Pengiriman

Kebijakan Pengiriman

• Ongkos kirim ditanggung pembeli.
• Kurir dipilih yang murah dan aman: Grab, Lalamove, Gojek, J&T, JET Express, dll.
• JakartaCCTV adalah toko online; semua pesanan dikirim melalui kurir ke alamat Anda di seluruh Indonesia.
• Tidak ada retur/tukar barang; unit rusak/trouble diproses lewat klaim garansi resmi distributor 1 tahun. Lihat Garansi & Kebijakan Retur.

Perhitungan Berat

Berat produk dihitung berdasarkan berat aktual atau volume. Jasa pengiriman biasanya membulatkan ke atas (misalnya 0,5 kg menjadi 1 kg), sehingga ongkir menyesuaikan berat pembulatan tersebut.

Asuransi Pengiriman

Demi menjamin barang sampai tujuan dengan utuh, JakartaCCTV menganjurkan setiap pengiriman disertai asuransi. Biaya asuransi dibebankan kepada pelanggan yang berbelanja online.

• Jika barang hilang di pihak ekspedisi, pelanggan berhak menerima penggantian (pengiriman ulang) maksimal 7 hari kerja sejak dinyatakan hilang.
• Penggantian asuransi berupa pengiriman ulang barang sesuai pesanan; tidak dapat diuangkan (refund).
• Asuransi tidak berlaku atas kerusakan, kekurangan, atau kehilangan isi jika pelanggan sudah menerima paket. Tolak penerimaan jika kemasan rusak atau terbuka, lalu ajukan klaim ke sales@jakartacctv.co.id atau WhatsApp 0812-9797-3799 / telepon 021-40001929.

Pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan kurir yang murah dan aman sesuai lokasi (Grab, Lalamove, Gojek, J&T, JET Express, dll).