0812-9797-3799

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

Daftar Isi
  1. 1.Informasi Kontak
  2. 2.Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
  3. 3.Penggunaan Data Pribadi
  4. 4.Cookie, Analitik, dan Iklan
  5. 5.Pengungkapan Data Pribadi
  6. 6.Penyimpanan dan Keamanan Data
  7. 7.Hak Anda
  8. 8.Perubahan Kebijakan Privasi

JakartaCCTV ("Kami") menghormati dan berkomitmen melindungi data pribadi setiap pengunjung dan pelanggan ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami memperoleh, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan melalui situs www.jakartacctv.co.id ("Situs") maupun saluran komunikasi resmi Kami, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dengan mengakses dan menggunakan Situs atau memberikan data pribadi kepada Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

11. Informasi Kontak

JakartaCCTV

22. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Situs tidak menyediakan pendaftaran akun, keranjang belanja, maupun pembayaran online. Kami hanya memperoleh data pribadi yang Anda berikan secara sukarela melalui:

  • Formulir "Minta Penawaran", berupa nama, kebutuhan, serta nama perusahaan, area pemasangan, dan lampiran apabila Anda mengisinya. Formulir tersebut diteruskan melalui email kepada tim penjualan Kami.
  • WhatsApp, telepon, dan email, berupa nomor, nama, dan isi pesan yang Anda sampaikan.

33. Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

  • menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda;
  • menyusun dan mengirimkan penawaran;
  • menjadwalkan survei dan pemasangan;
  • memberikan layanan garansi dan purnajual;
  • menyimpan riwayat pelanggan guna melayani permintaan Anda berikutnya; dan
  • memenuhi kewajiban hukum, termasuk pembukuan dan perpajakan.

Pemrosesan tersebut Kami lakukan berdasarkan permintaan Anda sebelum atau selama transaksi, pelaksanaan layanan Kami kepada Anda, serta pemenuhan kewajiban hukum.

55. Pengungkapan Data Pribadi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data pribadi Anda dicatat dalam sistem administrasi internal Kami (ERP/CRM) dan dapat diproses oleh penyedia layanan yang mendukung operasional Situs dan komunikasi Kami, yaitu penyedia layanan email, hosting, Google, dan Meta/WhatsApp. Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada instansi yang berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

66. Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Data pelanggan dan riwayat penawaran disimpan selama diperlukan untuk tujuan sebagaimana dimaksud pada Bagian 3, termasuk layanan purnajual, garansi, dan riwayat pelanggan, atau sampai Anda mengajukan permintaan penghapusan.
  • Dokumen transaksi, termasuk penawaran yang disetujui dan faktur, disimpan sesuai kewajiban hukum, yaitu selama 10 (sepuluh) tahun untuk dokumen perpajakan, termasuk dalam hal Anda mengajukan permintaan penghapusan.
  • Data analitik disimpan oleh Google sesuai pengaturan retensi akun Google Analytics Kami.

Kami melindungi data pribadi Anda dengan koneksi terenkripsi (HTTPS) dan membatasi akses hanya kepada personel yang berwenang.

77. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk meminta informasi, mengakses dan memperoleh salinan, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda, serta menarik kembali persetujuan yang telah diberikan. Permintaan dapat diajukan melalui email atau WhatsApp sebagaimana tercantum pada Bagian 1. Kami berhak melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda.

88. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan pada halaman ini sebelum berlaku, disertai tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Dengan tetap menggunakan Situs setelah perubahan berlaku, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.